Doprava a doručenie

1. Cena dopravy na Slovensko

Štandardná kuriérska doprava stojí 6,90 € vrátane DPH. Pri hodnote tovaru po zľavách nad 400 € vrátane DPH je bezplatná. Pri hodnote presne 400 € sa doprava ešte platí. Do tejto hranice sa nezapočítava cena dopravy. Cenu neurčujeme hmotnostným tarifom.

Konečná cena a spôsob doručenia musia byť zobrazené pred záväzným odoslaním objednávky; po jej prijatí nepridávame jednostranne príplatok za hmotnosť ani rozmery. Ak ponúkame osobitne dohodnuté doručenie, jeho cenu odsúhlasíte vopred. Osobný odber na sídle v Ratnovciach nie je dostupný.

2. Dostupnosť a rezervácia

Pri tovare rozlišujeme vlastný sklad a sklad dodávateľa podľa dostupných údajov. Skladové údaje sa aktualizujú a môžu sa medzi aktualizáciami zmeniť. Pri platbe vopred tovar do overenia úhrady nerezervujeme; päťdňová platobná lehota nie je rezerváciou. Po úhrade znovu overíme dostupnosť. Ak nie je možné dodržať dohodnuté dodanie, bezodkladne vás kontaktujeme; zmluvu, cenu alebo termín nemeníme bez dohody alebo zákonného dôvodu. Pri oprávnenom nákupe na faktúru sa nečaká na úhradu.

3. Expedícia a dodanie

Pri dostupnom tovare a splnených podmienkach expedície do 11.00 pracovného dňa pripravujeme odoslanie v tento deň, ak pri konkrétnej objednávke nepotvrdíme iný termín. Pri platbe vopred je potrebná aj overená úhrada; samotné odoslanie objednávky pred 11.00 nestačí. Cez víkendy a dni pracovného pokoja podľa slovenských predpisov neexpedujeme. Predpokladaný dátum expedície nie je dátumom doručenia dopravcom.

Spotrebiteľovi dodáme tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak nebola dohodnutá iná lehota. Pri omeškaní zostávajú zachované zákonné práva spotrebiteľa vrátane možnosti požadovať dodanie v dodatočnej primeranej lehote a za zákonných podmienok odstúpiť. Povinnosti z prijatej zmluvy nezanikajú len preto, že dodávateľ zmenil sklad.

Klimatizačné sety dodávame v dvoch krabiciach; jednotlivé časti zásielky môžu byť doručené oddelene. Pri spotrebiteľskom odstúpení plynie lehota pre set od prevzatia jeho poslednej časti.

4. Prevzatie

Odporúčame skontrolovať obal a viditeľné poškodenie zaznamenať s dopravcom. Chýbajúci záznam ani prevzatie balíka bez výhrady samo osebe neruší práva spotrebiteľa z vady. Nebezpečenstvo škody prechádza na spotrebiteľa prevzatím ním alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu; osobitný režim platí, ak si sám zvolí dopravcu mimo našej ponuky.

5. Vrátenie a reklamácie

Cena pôvodného doručenia nie je cenou spätnej prepravy. Pri odstúpení bez dôvodu platia informácie o priamych nákladoch vrátenia poskytnuté pred objednávkou; pri tovare, ktorý nemožno bežne vrátiť poštou, treba vopred poskytnúť aj príslušnú informáciu o nákladoch. Pri oprávnenej reklamácii znáša zákonom určené náklady predávajúci.

Odstúpenie a vzorový formulár · Reklamačný poriadok

6. Doručenie B2B zákazníkovi

Montážna firma môže uviesť adresu svojho klienta. Anonymné doručenie bez značky predajcu a bez faktúry v balíku platí iba vtedy, ak bolo pri objednávke ponúknuté a potvrdené; nemení identitu zmluvného predávajúceho ani povinné označenia výrobku.