Preskočiť na obsah
Moderný HVAC e-shop pre domácnosti aj firmy.
HVACShop

Aktuálny právny dokument

Publikovaná verzia SK-2026-10-06 · účinná od 6. októbra 2026

Bundle SK-2026-11-09-analytics · 2129e5d4fd6d38b85ab277cf68a147cb2ea2b6cf726f1f2d9c82decaad7f51dd
SHA-256 · 7f9647800fda4c7494d4c041e73c49f740761e45625f74547abf1b4cc7adaef1

12. Sťažnosti, dohľad a alternatívne riešenie sporov

Verzia SK-2026-10-06. Účinné od 6. 10. 2026.

Sťažnosť alebo žiadosť o nápravu pošlite na info@hvacshop.sk. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s odpoveďou alebo neodpovieme do 30 dní, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu. Aktuálny postup a kontakty sú na stránke SOI o alternatívnom riešení sporov. Európska platforma ODR bola 20. júla 2025 zrušená.

Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.