Obchodné podmienky

1. Predávajúci a rozsah podmienok

HVACpro, s. r. o., Ratnovce 472, 922 31 Ratnovce, Slovenská republika
IČO: 47 430 664 · DIČ: 2023871498 · IČ DPH: SK2023871498 (platiteľ DPH)
Zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Trnava, oddiel Sro, vložka č. 32639/T, zapísaná dňa 25. 9. 2013
Konateľ: Patrik Radošovský
E-mail: info@hvacshop.sk
Telefón: +421 918 550 309

Tieto podmienky upravujú nákup tovaru a výslovne objednaných služieb v e-shope HVACShop. Súčasťou zmluvy sú aj údaje v objednávke, potvrdenie objednávky a podmienky uvedené pri konkrétnom produkte alebo službe.

2. Spotrebiteľ a podnikateľ

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri nákupe nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Podnikateľom (B2B kupujúcim) je právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá nakupuje v súvislosti so svojím podnikaním alebo povolaním. Samotné postavenie fyzickej osoby ako podnikateľa nevylučuje spotrebiteľský režim, ak preukázateľne nakupuje mimo svojho podnikania.

Časti označené „spotrebiteľ“ sa nevzťahujú na B2B nákup. Pri B2B nákupe majú individuálne dohodnutá zmluva, cenová ponuka, objednávka, faktúra alebo osobitný cenník prednosť pred týmito podmienkami v rozsahu, v ktorom sa od nich odchyľujú.

3. Ponuka, objednávka a vznik zmluvy

Zobrazenie produktu je výzvou na odoslanie objednávky, nie prijatím návrhu na uzavretie zmluvy. Pred odoslaním môžete údaje skontrolovať a opraviť. Objednávku odošlete tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“; jej odoslaním dávate záväzný návrh na uzavretie zmluvy a vzniká vám povinnosť zaplatiť, ak predávajúci objednávku prijme.

Zmluva vzniká doručením nášho e-mailu „Potvrdenie objednávky“, v ktorom potvrdíme, že sme objednávku prijali a spracúvame. Pred jeho odoslaním môžeme návrh odmietnuť najmä pri objektívnej nedostupnosti tovaru alebo zjavnej technickej chybe ceny. Po vzniku zmluvy ju možno zmeniť alebo ukončiť iba dohodou alebo spôsobom dovoleným zákonom; prijatú platbu, na ktorú nemáme nárok, vrátime bez zbytočného odkladu. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a jej znenie vám sprístupníme na trvanlivom médiu.

4. Ceny, zľavy a platba

Spotrebiteľské ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Pri B2B zobrazení jasne označujeme cenu bez DPH aj s DPH. Konečnú cenu tovaru, dopravy, poplatkov a zliav, ako aj práve dostupné spôsoby platby, uvidíte pred odoslaním objednávky v pokladni. Možnosti sa môžu líšiť podľa tovaru, hodnoty objednávky a schválených B2B podmienok; platí iba možnosť potvrdená serverom v pokladni.

Pri oznámení zníženia spotrebiteľskej ceny uvádzame aj predchádzajúcu cenu podľa platných predpisov. Ak by bola cena prispôsobená automatizovaným rozhodovaním, oznámime to pred nákupom.

5. Dodanie, vlastníctvo a nebezpečenstvo škody

Dostupné spôsoby, cena a predpokladaný čas doručenia sa zobrazia v pokladni pred odoslaním objednávky. Spotrebiteľovi dodáme tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak nebola dohodnutá iná lehota. Ak dohodnutý termín nemožno dodržať, budeme vás informovať; zákonné práva spotrebiteľa pri omeškaní tým nie sú dotknuté.

Pri spotrebiteľovi prechádza nebezpečenstvo škody prevzatím tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou osobou; výnimkou je dopravca, ktorého si spotrebiteľ zvolil mimo našej ponuky. Pri B2B nákupe sa prechod nebezpečenstva riadi Obchodným zákonníkom a dohodnutou dodacou podmienkou. Vlastnícke právo k tovaru prechádza až úplným zaplatením ceny; tým nie je dotknutý skorší prechod nebezpečenstva škody.

6. Zariadenia s F-plynmi a odborná inštalácia

Nehermeticky uzavreté zariadenie vopred naplnené fluórovaným skleníkovým plynom možno konečnému používateľovi predať iba po predložení dôkazu, že inštaláciu vykoná certifikovaný podnik. Pri dotknutom tovare preto pred uzavretím zmluvy vyžadujeme údaje o certifikovanom inštalatérovi, vyhlásenie o vlastnom oprávnení alebo o kúpe na ďalší predaj. Bez potrebného dôkazu objednávku v tejto časti neprijmeme. Zákonom vyžadované záznamy uchovávame najmenej päť rokov.

Cena tovaru nezahŕňa montáž, uvedenie do prevádzky, elektroinštalačné ani stavebné práce, ak sú výslovne neuvedené v objednávke alebo cenovej ponuke. Ak iba sprostredkujeme kontakt na montážnu firmu, zmluvu o montáži uzatvárate priamo s ňou. Ak je montáž súčasťou našej zmluvy, zodpovedáme za ňu podľa zákona. Chýbajúci montážny protokol sám osebe neruší zákonné práva; nezodpovedáme však za vadu, ktorú preukázateľne spôsobila nesprávna alebo neoprávnená montáž či zásah.

11. Akcie, darčeky a recenzie

Osobitné pravidlá akcie alebo darčeka sa zobrazia pred objednávkou. Nárok vzniká iba po splnení zverejnených podmienok a do vyčerpania zásob, ak je to pri akcii uvedené. Ak po čiastočnom odstúpení zaniknú podmienky darčeka, môžeme požiadať aj o jeho vrátenie; zákonné právo odstúpiť ani zákonná výška vrátenej platby tým nesmú byť obmedzené. Ak zverejňujeme spotrebiteľské recenzie, pri recenziách vysvetlíme, či a ako overujeme, že pochádzajú od skutočných zákazníkov.

13. Ochrana osobných údajov a cookies

Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov. Používanie cookies a podobných technológií upravuje samostatná informácia a nastavenia cookies; voliteľné technológie používame až na základe príslušného súhlasu.

14. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

Zmluva sa spravuje právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľa táto voľba nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu. Zmena týchto podmienok sa vzťahuje iba na zmluvy uzavreté po účinnosti novej verzie. Pre konkrétnu objednávku platí verzia doručená alebo sprístupnená zákazníkovi pri jej uzavretí. Neplatnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na ostatné.